ROMAID – FAQ

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

In questa prima fase del progetto ROMA ID abbiamo concentrato le energie su 2 metodi di pagamento sicuri e veloci. Potrai pagare tramite PAYPAL e STRIPE

Quali sono le modalità di consegna che ITALIA IDENTITY mette a disposizione ?

Per tutto il 2017 abbiamo deciso spedire sono sul territorio Italiano. La spedizione viene garantita dai principali fornitore di spedizione disponibili sul mercato italiano.

Attualmente possiamo spedire con corriere espresso GLS (ma nel prossimo futuro il servizio potrebbe essere ampliato ad altri fornitori).
Una volta effettuato il tuo acquisto su romaid.it, Il corriere consegnerà il tuo acquisto entro 4-5 giorni lavorativi sul territorio nazionale, per le spedizioni sulle isole o piccoli centri urbani difficilmente raggiungibili le consegne potrebbero subire dei ritardi di 1-2 giorni.
Per gli ordini effettuati il sabato e la domenica la spedizione sarà effettuata entro 2 giorni lavorativi.
Il corriere effettuerà massimo 2 tentativi di consegna, esauriti i quali il pacco sarà fatto rientrare presso il magazzino. Pertanto, in caso di rientro del pacco al magazzino, l’acquirente dovrà pagare nuovamente le spese di spedizione.

Costi e modalità di spedizione?

Le opzioni di spedizione possono variare in base al peso, alle dimensioni dell’articolo e all’indirizzo di consegna. Ti ricordiamo che il corriere consegnerà al piano stradale. Attualmente il costo per la spedizione sul territorio italiano é di 6 euro, salvo variazione da verificare al momento dell’acquisto sul tuo carrello online o promozioni.

Tempistiche del rimborso ?

Il rimborso del prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso. Il venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo.

Come posso lavare la mia tazza di ROMA ID nella lavastoviglie?

Si puoi lavare la tua tazza nella lavastoviglie, ricordati però che con il tempo i numerosi lavaggi ad alta temperatura possono ridurre la qualità dell’immagine.

Posso usare la tazza di ROMA ID nel microonde?

Certamente puoi utilizzare il micronde, ovviamente rispettando le normali norme sulla sicurezza, il materiale della tazza e la stampa sono progettati per poter essere utilizzati nel microonde.

Come posso lavare la mia maglietta/felpa e/o felpa di ROMA ID?

Come mantenere sempre giovani le stampe sulle maglie? Non servono miracolosi trattamenti anti-age, ti basta seguire questi consigli:

  • Se hai a che fare con un indumento nuovo, ti suggeriamo un primo lavaggio a mano in acqua fredda.
  • Le volte successive puoi lavarlo in lavatrice, ma ricorda di girarlo alla rovescia, in modo che la superficie della stampa non sfreghi contro altri tessuti o contro le pareti del cestello.
  • Non impostare mai una temperatura di lavaggio superiore ai 30 °C.
  • Se possibile evita la centrifuga, oppure seleziona una a pochi giri. In questo modo la tua stampa si usurerà di meno.
  • Non aggiungere mai, in fase di lavaggio, la candeggina. E nel caso fosse necessario, pretratta solo le parti di tessuto macchiate, senza toccare la stampa.
  • Non lavare a secco. I solventi chimici possono rovinare i colori della stampa.
  • Se utilizzi l’asciugatrice, tienila a una temperatura molto bassa.
  • E ricorda, sempre, di non lavare insieme capi di colore diverso. Non solo i tessuti, ma anche le stampe possono cambiare colore
Come posso stirare la mia maglietta/felpa e/o felpa di ROMA ID?

Due sono i metodi da utilizzare se non volete sciupare la scritta o il disegno sulla T-shirt o felpa. Il primo metodo consiste nello stirare la t-shirt con stampa al rovescio. Una volta girata procedete stirando normalmente. Può succedere però che con il calore del ferro la stampa si attacchi all’interno della maglia ed è per questo che consigliamo comunque di metter dentro un panno umido. L’altro, che tende invece a non far deteriorare la maglietta personalizzata ed è comunque più rapido di quello che vi abbiamo appena spiegato, consiste nello stirare la t-shirt dal lato dritto, ma bisogna applicare sopra alla scritta una pezza umida di stoffa.

In questo modo potrete stirare le vostre felpe e magliette senza nessun problema stando sicuri di non rovinare la stampa!

Tieni a mente questo avvertimento: non appoggiare, mai e poi mai, il ferro da stiro sulla stampa. Non farlo per due ragioni: comprometterai la tua maglietta e anche il ferro da stiro.

Come posso capire qual’è la taglia giusta della mia t-shirt o della felpa?

Quando selezioni un prodotto (T-Shirt o Felpa) potrai verificare le taglie in base alle misure corporei. Verifica le tue misure e scegli la taglia che più si addice al tuo corpo.

Posso ritirare il mio ordine presso un negozio oppure un punto di ritiro?

Attualmente non esistono negozi di ROMA ID. In questa prima fase potrai ricevere i tuoi ordini comodamente presso il tuo indirizzo.

Sono un rivenditore posso acquistare i prodotti di ROMA ID online e rivenderli?

Tutti i prodotti che trovi su ROMAid.it sono protetti da diritti d’autore e ITALIA IDENTITY Srls ne detiene i diritti esclusivi.

Posso diventare Partner del progetto ROMA ID?

Sei interessato a diventare un partner del progetto ROMA ID, scrivici una email ed inviaci più informazioni possibili al seguente indirizzo info@romaid.it

E’ possibile ottenere una fattura?

Si puoi richiedere la fattura inserendo tutti i dati durante il processo d’ordine e inserendo nelle note la richiesta in maniera esplicita.

Quando mi verrà addebitato il pagamento?

Concluso il processo di ordine i sistemi di pagamento PAYPAL o STRIPE provvedono ad addebitare i costi del tuo acquisto secondo le loro normali procedure.

Caratteristiche delle T-Shirt uomo?

Le T-shirt scelte sono delle bio a girocollo Single Jersey 100% cotone biologico pettinato rotorto ad anello 155 gsm Medium Fit

Caratteristiche delle T-Shirt Donna?

Le T-shirt scelte sono delle bio a girocollo Single Jersey 100% cotone biologico pettinato rotorto ad anello 155 gsm Fitted

Caratteristiche della Felpa girocollo classica Unisex?

Le Felpa classica è composta dall’80% cotone pettinato 20% Poliestere Brushed 3-ply 9.4 oz/320 g

Caratteristiche della Felpa Unisex con cappuccio e tasche laterali?

Le Felpa con cappuccio è composta dall’80% cotone pettinato 20% Poliestere Brushed 3-ply 9.4 oz/320 g

Caratteristiche della Tazza ?

Tazza in ceramica sublimatica lucida da 11 Oz di qualità PREMIUM, 82×95 mm.
Prodotto certificato per uso alimentare

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